Hemos entrevistado a Roberth Castro, gerente de Innovación y Desarrollo Empresarial, quien está liderando el programa Proforte quien nos explica la estrategia de comercialización de los servicios desarrollados en el proyecto hacia farmácias.
La estrategia se funda en un análisis del mercado (demanda de servicios, segmentos de empresas, etc.) y en identificación del valor agregado de los servicios y en el establecimiento de alianzas (laboratorios, bancos y empresas de telecomunicaciones). Para el logro del servicio es esencial entender bien el negocio de las empresas y concebir un servicio que se pueda entregar fácilmente, rápidamente y a bajo costo.
En este contexto la tecnología de información sirve como un medio para entregar, presentar o generar servicios de valor agregado. En el futuro se introducirán nuevas funcionalidades mano a mano que se den las condiciones a nivel de las mismas farmacias y del sector en general, incluyendo los clientes de las farmacias.
El proyecto fue seleccionado en el marco del programa ICT4BUS y acaba de finalizarse. Más información se puede encontrar en el sitio web de Proforte. También puede ver la presentación hecha por Roberth en la reunión del Cluster de TIC que se organizó en Río de Janeiro en noviembre de 2007 que se encuentra aquí con las demás presentaciones de la reunión.
Para escuchar directamente la entrevista (45 minutos) utilice la barra abajo
También puede descargar el archivo (22 MB).
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