En Guatemala Agexport, que gestiona la Ventanilla Unica para las Exportaciones, está avanzando en el desarrollo de una plataforma en línea para realizar los trámites de exportación.
Laa plataforma, desarrollada con el apoyo del programa ICT4BUS del FOMIN, soporta exportaciones hacia los países de América central y EE.UU. y ofrece las siguientes ventajas:
- reducción de los tiempos de los trámites
- reducción de costos (no es necesario contratar intermediarios de trámites)
- reducción de errores (la información se ingresa directamente a la base de datos)
- generación de información estadística sobre las exportaciones realizadas
El proyecto Nuestra Tienda, fue presentado por la Incubadora Creame al programa ICT4BUS y financiado por el FOMIN (BID) y el Instituto para la Conectividad en las Américas (IDRC). El proyecto, que se finaliza en abril de 2010, apunta a apoyar el comercio de micro empresas ubicadas en zonas desfavorecidas de la ciudad de Medellín (Colombia). El propósito es de ampliar su mercado hacia clientes en otras zonas de la ciudad a los cuales no habrían normalmente acceso. La plataforma de comercio tiene también una función social en el sentido de que con sus adquisiciones los compradores apoyan el desarrollo económico y social en las áreas más pobres de la ciudad. El proyecto ha establecido una alianza con la Promotora de comercio social, que asegura también la logística de entrega de productos en la ciudad de Medellín. Desde el mes de enero de 2010 Nuestratienda y los microempresarios que se han sumado a la plataforma pueden vender también a nivel nacional. Dentro de poco se activará también la venta hacia al exterior del país. Actualmente el modelo de negocios del sitio web prevé una comisión del 7% sobre las ventas realizadas. A futuro es posible que se incluya también un abono anual de 75$ y otros costos necesarios para reforzar el esfuerzo de marketing y publicidad. Los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito o de débito, directamente al momento de la compra o al momento de la entrega del producto. Un vídeo con la explicación del funcionamiento de la plataforma se encuentra en el canal de Youtube creado por nuestratienda: presione aquí.
Aquí va la entrevista a Adriana Batisdas, directora del proyecto, realizada en la ocasión de la Expo Pymetic 2009, realizada el pasado noviembre en Lima (Perú).
Muy interesante el proyecto que nos presentó en Lima Nadiuska García de la Asociación
para el Desarrollo del Entorno en Puno (Perú). El proyecto fue seleccionado en el marco del Programa ICT4BUS y cofinanciado por el Fondo Multilateral de Inversiones del Banco Interamericano de Desarrollo (FOMIN/BID) y por el Instituto para la Conectividad en las Américas del Centro de Investigación para el Desarrollo Internacional (ICA/IDRC).
El proyecto ha armado un sistema sencillo para facilitar el trabajo de los productores artesanales de textiles. La plataforma ofrece un servicio de apoyo a la comercialización de los productos artesanos facilitando la cooperación en la cadena de distribución. Las empresas comercializadoras, clientes habituales de los artesanos de Puno, pueden a través de la plataforma de comprar productos, enviar sus diseños con los requerimientos y seguir el avance de las órdenes y por tal medio se ahorran viajes y visitas de inspección en los talleres. Por el lado de los artesanos se realizan redes de colaboración, por ejemplo cuando reciben una orden importante y que necesitan el concurso de otros productores, y pueden intercambiar información (incluyendo en telefonía VOIP) sobre asuntos relacionados con la producción y venta. También pueden calificar y compartir con los demás la credibilidad de los comercializadoras con quien operan. A futuro se prevé la realización de una plataforma para el suministro de materia prima. El modelo de sostenibilidad de la plataforma se basará en uso de la plataforma por parte de los proveedores de materia prima y la posibilidad de que otras entidades públicas o privadas quieran replicar la experiencia en el mismo Perú o afuera. También la Asociación Entorno va seguir utilizando y desarrollando la plataforma como parte de su oferta de servicios hacia los productores artesanos.
Tuvimos la oportunidad de entrevistar dos artesanas que participaron también en la Expo PYMETIC en Lima y que nos contaron su experiencia en el uso de los servicios y la plataforma desarrollados por el proyecto. Escúchenlas, es realmente interesante.
El sitio web del proyecto es una plataforma de acceso privado, pero su funcionamiento está bien ilustrado en este video.
Hemos entrevistado a Gonzalo Paredes de E-Certchile, la unidad especializada en firmas electrónicas y servicios relacionados, de la Cámara de Comercio de Santiago de Chile. El nos ilustra los avances de la tecnología de la firma digital hacia la firma bioelectrónica funda la autenticación de la firma en parámetros biológicos (típicamente emprentas digitales) a ser relevados por lectores ópticos. Tambie'n se conversó sobre la posibilidad de que en futuro sistemas equivalentes sean utilizados en teléfonos celulares para la realización de pagos.
El sitio web de ecterchile se puede encontrar aquí.
Sylvia Wachsner nos presenta los avances del proyecto OrganicsNet que ofrece una plataforma de información y mercadeo a pequeños productores de productos de la agricultura orgánica. Es un ejemplo de iniciativa en la cual se busca favorecer cosas alianzas entre pymes.
Esta es la primera de una serie de entrevistas realizadas en la Expo PYMETIC 2009, que tuvo lugar los días 12 y 13 de noviembre de 2009.
Hemos entrevistado a Silvia Ibarrola y Sergio Milera quienes nos presentan el proyecto FruTIC de la Asociación Citricultores de Concordia, que brinda servicios de información sobre condiciones meteorológicas y de fenología del cultivo y para la detección temprana de plagas y enfermedades. Estos datos, que se alimentan de la colección local automatizada y manual de datos, constituyen una información valiosa para los productores para la toma decisiones sobre la cantidad y los tiempos de aplicación de insumos (incluyendo agua, pesticidas y fertilizantes). Asimismo los productores pueden reducir los costos de producción, mejorar la calidad fitosanitaria de sus productos (a veces un requisito necesario para acceder a mercados internacionales) y reducir el impacto ambiental.
Mayor información acerca del proyecto se puede encontrar en el sitio web del proyecto: www.frutic.org.ar
Tuvimos la oportunidad de entrevistar a Mauricio Moresco (Asociación Cultural para el Desarrollo Integral - ACDI, Argentina) y Leonardo García (Asociación de Productores y Exportadores de Nicaragua - APEN) acerca de la experiencia de transferencia tecnológica de la solución de trazabilidad de carne Trazar desarrollada por ACDI con el apoyo del programa ICT4BUS. El sector cárnico de Nicaragua es uno de los principales exportadores del país, con lo cual es esencial que se adopten sistemas de trazabilidad de la producción ganadera que cumplan con los requisitos de los principales mercados de exportación, incluyendo los EE.UU que importan el 40% de la carne exportada por Nicaragua y que a partir de 2010 requieren que la carne importada sea acompañada da un sistema de trazabilidad de la cadena de producción.
El nuevo proyecto fue seleccionado en 2007 como la primera operación de transferencia tecnológica financiada por el programa ICT4BUS (y la primera en absoluto directamente apoyada por el FOMIN y el BID). En un año el proyecto ha ampliamente superado sus metas con los siguientes logros principales:
- Ajustes al sistema Trazar para adecuarlo a las necesidades de los productores nicaragüenses - 6.500 cabezas incluidas en el TRAZAR-nic - 123 fincas ingresadas al sistema - Capacitación de técnicos y personal administrativo
El proyecto de Nicaragua se acaba de finalizar y las dos organizaciones comparten aquí su experiencia y lecciones aprendidas. Para mayor información sobre el proyecto TRAZAR-nic se puede consultar este sitio web.
la Cámara de Comercio de Panamá ha realizado la primera implementación (localización es el término técnico) de UBL (Universal Business Language, parte del lenguaje XML, Extensible Mark-Up Language) en América Latina. Como anotado en abril, el UBL es un estandard de documentos en protocolo Internet, que permite automatizar transacciones comerciales. En sus últimas versiones el UBL también incorpora elementos y documentos que pertenecen al área de gobierno electrónico.
El proyecto de la Cámara ha aplicado estos documentos estandarizados para el soporte de transacciones comerciales entre empresas. Para este fin se realiza un diagnóstico de la empresa que permite determinar si la empresa tiene las condiciones para implementar un sistema de gestión comercial electrónico. Luego se analizan los flujos operacionales de las empresas y su documentación de soporte (cotizaciones, órdenes de compra, órdenes de despacho, cancelaciones, facturas, inventarios, etc). Sobre esta base se pueden determinar las necesidades de mejora de proceso y asesorar la empresa sobre la solución tecnológica a adoptar. Todo esto en el contexto de un plan estratégico de la empresa en el cual se definen sus objetivos de negocio.
La plataforma realizada con los documentos estandardizados de UBL permite realizar transacciones electrónicas seguras, ya que se acompañan al certificado digital emitido por la Cámara. Las empresas desarrollan también su catálogo electrónico que se utiliza para presentar sus productos y para iniciar las transacciones con los clientes. De esta forma se ahorran costos de transacción y la información de la órden es más exacta y los empresarios pueden dedicar más tiempo a expandir su negocio.
Particularmente importante para la difusión del sistema ha sido la colaboración con empresas anclas que al operar con muchos provedores han querido automatizar sus transacciones adoptando una solución de comercio electrónico y motivando a sus proveedores para que realicen las transacciones por este medio.
El proyecto de soporte al comercio electrónico, que se finaliza en enero de 2009, fue financiado por el FOMIN. Sonia Montenegro, aquí entrevistada, es la directora del proyecto. Para mayor información sobre el proyecto consulte el sitio web [www.comercioelectronico.com.pa] realizado por la Cámara. Para acceder a información sobre el UBL consulte la página del Comité Técnico.
La feria PYMETIC 2008 se tendrá en Panamá los días 20 y 21 de noviembre. La feria, que se enfoca sobre temas relacionados con las Mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas) y la TIC (Tecnología de la Información y Comunicación), está organizada por el BID/FOMIN con el apoyo de la Cámara de Comercio, Industria e Turismo de Panamá. Mayor información se encuentra en el sitio web de la feria: www.pymetic.org.
La segunda edición de la feria PYMETIC 2008 se organizará durante los días 20 y 21 de noviembre de 2008 en Panamá. Se están definiendo temáticas y sectores clave de la feria y pronto se iniciarán las actividades de promoción del evento. La feria se beneficia del soporte de la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá.
El evento será acompañado también por la conferencia de cierre del proyecto "Apoyo al desarrollo del comercio electrónico en Panamá" ejecutado por la misma Cámara de Comercio: el proyecto ha desarrollado herramientas de comercio electrónico, especialmente transaccionales, basadas en el lenguaje UBL (Universal Business Language). El UBL consiste en una librería de documentos estándar basados en el lenguaje XML (Extended MarkUp Language), que desciende de la experiencia de los documentos para EDI (Electronic Data Interchange). Volveremos a escribir sobre este tema, ya que tiene implicaciones en varios sectores, incluyendo los sistemas de contrataciones públicas en línea. Entre tanto pueden consultar el sitio web del proyecto de la Cámara.
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